Începem weekend-ul cu o noutate prin care sa creșteți mai rapid și mai eficient atât veniturile, cât și profitul Spa-ului / Cabinetului în care lucrati.
Știm că de multe ori vă luptați cu tot felul de situații de genul „perioade moarte”, probleme cu rezervările, sau probleme de genul: colega a întârziat, clienta a ajuns – cum facem să fie bine pentru toată lumea?
Situații neprevăzute apar în toate țările. Dar diferența dintre România și alte țări, este ca noi nu am avut până acum cursuri de pregatire pe ceea ce înseamnă:
- strategie de vânzări programari și reprogramari,
- Să umpli programatorul mai întâi în intervalele orare cele mai puțin solicitate de către clienți
- Să vinzi doar cele mai profitabile tratamente Spa în intervalele orare cele mai solicitate
- Să crești gradul de retenție al clienților
- Să știi care sunt metode inovative prin care să atragi clienți noi în Studio-ul / Spa-ul tău
- Să crești vânzările de produse cosmetice, să-ți facă chiar plăcere să le vinzi.
- Să abordezi eficient și constructiv o reclamație din partea unui client
- Să creezi și implementezi proceduri pentru recepția Spa, pe care echipa chiar să le urmeze
Odată ce primești know-how-ul corect, obții performanță mai mare și calitate mai bună în tot ceea ce faci, și cu un efort mai mic.
Poți învăța toate acestea în doar 4 săptămâni, printr-un curs practic și interactiv, în limba româna, ONLINE, live, pe Zoom în luna septembrie, în fiecare zi de marți de la 17:30 la 20:30.
Cursul conține multe exerciții și studii de caz, cu traineri de top, cu experiență internațională în piața Spa.
Caracteristici si Beneficii ale cursului
-
Caracteristicile produsului
Programul include:
- 4 de sesiuni de curs în luna septembrie – marțea seara de la 17:30 la 20:30 – online, live, pe Zoom – din 2 Septembrie
- 1 sesiune de Q&A cu trainerii din program – online, live, pe Zoom (marți, 15 Octombrie). Se întâmplă la 2 săptămâni după cursuri, ca să ai timp sa experimentezi tot ceea ce ai învățat, să-ți termini și proiectele și să poți discuta cu trainerii în sesiunea de Q&A tot ce ai experimentat – ce a mers, ce n-a mers și afli de la ei ce ai fi putut să faci diferit. Totodată, auzi și de la colegii tai cu ce s-au confruntat, ce soluții au găsit etc.
- 4 momente în care te poți conecta 1 la 1 cu trainerii din program în sesiuni de 15 minute
Pe lângă participarea obligatorie la cursuri, vei studia și individual, vei avea dialoguri cu trainerii pe baza exercițiilor trimise și a proiectelor finale.
-
Avantajele produsului
Fiecare curs conține exerciții practice, studii de caz relevante și se dezbat informațiile care nu sunt bine înțelese și necesită aprofundare.
După fiecare curs vei avea de realizat câte un proiect practic pe care îl vei putea implementa în Spa-ul tău. Proiectul îl implementezi în centrul tău după ce primești OK-ul final de la trainer. Vei vedea cât de mult vor ajuta feedback-urile trainerilor, sunt practic o consultanță gratuită pentru Spa-ul tău.
Ca să nu pierdem timpul cu predare ca la scoala, studiezi în avans partea teoretică pe care o primești. Materialele sunt pe platforma de cursuri, sunt accesate ușor și sunt actualizate constant. Rămâi cu acces pe viața la ele.
Sesiunile Live NU sunt înregistrate. Într-un curs înregistrat nu ai putea participa la exerciții și studii de caz, și ar fi un dezavantaj enorm pentru tine. În plus, nu ai putea discuta live cu trainerii și restul participantilor – și ai pierde un schimb de informații foarte valoros.
După acest program, vei putea continua, opțional, cu:
- Nivelul 3 – primul nivel de Spa Management, la finalul căruia poți opta pentru examenul CIDESCO – dacă dorești să ai o diplomă recunoscută internațional
- Program de Mentorat pentru recepționerii Spa – 3 luni, 100% Gratuit. Următoarea ediție începe în Ianuarie 2025
- Programul Gratuit de Schimburi de experiență – pe care ne dorim să-l ducem si la nivel internațional în max. 2 ani pentru absolvenții SpaEdu.
Trainerii de la care înveți au peste 15 de ani de carieră în spate, o experiența vastă, inclusiv internațională și includ în acest program studii de caz reale și relevante, care oferă perspective valoroase asupra provocărilor și soluțiilor din industria spa și nu numai.
-
Beneficiile produsului
Un program eficient, interactiv și accesibil, care te va transforma.
Pe langa know-how-ul acumulat și rezultatele financiare pe care le vei remarca, mai sunt câteva beneficii pe care participații la Level 2 le vor sesiza:
- mai multă siguranță de sine, mai încrezători în discuțiile cu clienții, oricat de multe ar ști ei despre acest domeniu;
- capacitatea să ia decizii mai rapid, vor deveni mai orientați spre acțiune și capătă mai mult control și siguranță în ceea ce fac;
- dezvoltă capacitatea de a întelege mai bine oamenii. Devin mai responsabili și își asumă mai ușor greșelile, în loc să le respingă, deoarece vor știi că există rezolvări.
